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Regulamento Cashback
Regulamento de Uso do Cashback
Este regulamento estabelece as regras para uso do benefício de cashback concedido pela DAME. O objetivo é oferecer benefícios aos nossos clientes e garantir transparência no processo. Ao utilizar o cashback, você declara que leu e concorda com os termos descritos abaixo.
1. Definição do Cashback
- O cashback é um benefício que concede 5% do valor de cada produto comprado em nossa loja, retornando ao cliente como crédito em sua conta para uso em compras futuras.
- O cashback só será contabilizado para pedidos confirmados e pagos com sucesso. Cancelamentos, devoluções ou estornos anularão automaticamente o benefício referente aos produtos devolvidos.
2. Validade do Cashback
- Os créditos de cashback terão uma validade de 60 (sessenta) dias contados a partir da data de sua liberação em sua conta.
- Após o prazo, os valores expirarão automaticamente, sem possibilidade de revalidação ou reembolso.
3. Liberação e Disponibilidade
- O uso do cashback estará disponível 15 (quinze) dias após sua liberação.
- Nota: Esse prazo independe do recebimento do pedido por parte do cliente e será aplicado de forma geral a todas as compras.
- O prazo para ativação visa garantir a estabilidade dos processos internos e a integração dos créditos com nosso sistema.
4. Restrições e Condições de Uso
Para garantir o bom funcionamento do cashback, aplicam-se as condições abaixo:
4.1. Valor Mínimo para Uso
- O cliente poderá usar o valor acumulado de cashback como desconto em compras futuras, desde que o total do pedido seja no mínimo o dobro do valor do cashback acumulado.
- Exemplo: Caso você acumule R$ 35,00 em cashback, será necessário que o valor total da compra seja de no mínimo R$ 70,00. Nesta situação, você pagará apenas a diferença (R$ 35,00) no momento do pagamento.
4.2. Compras Múltiplas
- Não há um número mínimo de produtos exigido para aplicar o cashback. Entretanto, será necessário atender a regra de valor mínimo descrita no item 4.1.
4.3. Exclusões de Uso
O cashback não poderá ser usado para:
- Custos de frete;
- Compra de vales-presente ou cartões-presente;
- Produtos que já tenham descontos promocionais, cujas condições sejam explicitamente incompatíveis com o uso do cashback.
4.4. Não Acumulatividade
- O cashback não é acumulativo com outros tipos de descontos ou promoções que indiquem incompatibilidade no momento da compra.
5. Casos de Cancelamento ou Trocas
- Se houver troca, devolução ou exercício do direito de arrependimento (no prazo previsto pelo Código de Defesa do Consumidor), os valores de cashback associados a esses produtos serão automaticamente cancelados.
- Caso o cliente já tenha utilizado o cashback antes da devolução, os valores serão descontados ou ajustados em futuras compras.
6. Disposições Adicionais
- O cashback é intransferível e só pode ser utilizado pelo cliente da conta associada ao benefício. Não há possibilidade de conversão dos valores em dinheiro.
- A DAME se reserva o direito de suspender ou cancelar o cashback em casos de fraude ou uso indevido.
- Fica a critério da DAME ajustar as regras desta política a qualquer momento e sem aviso prévio, desde que não impacte direitos já adquiridos pelos clientes.
7. Dúvidas ou Suporte
Para esclarecimento de dúvidas ou mais informações, entre em contato conosco pelo WhatsApp (54) 98432-6595.
Reforçando nossa missão: com o programa de cashback da DAME, oferecemos um incentivo extra para que você tenha ótimas experiências de compra. Aproveite nosso benefício exclusivo com responsabilidade e respeitando as condições acima esclarecidas.
Este regulamento estabelece as regras para uso do benefício de cashback concedido pela DAME. O objetivo é oferecer benefícios aos nossos clientes e garantir transparência no processo. Ao utilizar o cashback, você declara que leu e concorda com os termos descritos abaixo.
1. Definição do Cashback
- O cashback é um benefício que concede 5% do valor de cada produto comprado em nossa loja, retornando ao cliente como crédito em sua conta para uso em compras futuras.
- O cashback só será contabilizado para pedidos confirmados e pagos com sucesso. Cancelamentos, devoluções ou estornos anularão automaticamente o benefício referente aos produtos devolvidos.
2. Validade do Cashback
- Os créditos de cashback terão uma validade de 60 (sessenta) dias contados a partir da data de sua liberação em sua conta.
- Após o prazo, os valores expirarão automaticamente, sem possibilidade de revalidação ou reembolso.
3. Liberação e Disponibilidade
- O uso do cashback estará disponível 15 (quinze) dias após sua liberação.
- Nota: Esse prazo independe do recebimento do pedido por parte do cliente e será aplicado de forma geral a todas as compras.
- O prazo para ativação visa garantir a estabilidade dos processos internos e a integração dos créditos com nosso sistema.
4. Restrições e Condições de Uso
Para garantir o bom funcionamento do cashback, aplicam-se as condições abaixo:
4.1. Valor Mínimo para Uso
- O cliente poderá usar o valor acumulado de cashback como desconto em compras futuras, desde que o total do pedido seja no mínimo o dobro do valor do cashback acumulado.
- Exemplo: Caso você acumule R$ 35,00 em cashback, será necessário que o valor total da compra seja de no mínimo R$ 70,00. Nesta situação, você pagará apenas a diferença (R$ 35,00) no momento do pagamento.
4.2. Compras Múltiplas
- Não há um número mínimo de produtos exigido para aplicar o cashback. Entretanto, será necessário atender a regra de valor mínimo descrita no item 4.1.
4.3. Exclusões de Uso
O cashback não poderá ser usado para:
- Custos de frete;
- Compra de vales-presente ou cartões-presente;
- Produtos que já tenham descontos promocionais, cujas condições sejam explicitamente incompatíveis com o uso do cashback.
4.4. Não Acumulatividade
- O cashback não é acumulativo com outros tipos de descontos ou promoções que indiquem incompatibilidade no momento da compra.
5. Casos de Cancelamento ou Trocas
- Se houver troca, devolução ou exercício do direito de arrependimento (no prazo previsto pelo Código de Defesa do Consumidor), os valores de cashback associados a esses produtos serão automaticamente cancelados.
- Caso o cliente já tenha utilizado o cashback antes da devolução, os valores serão descontados ou ajustados em futuras compras.
6. Disposições Adicionais
- O cashback é intransferível e só pode ser utilizado pelo cliente da conta associada ao benefício. Não há possibilidade de conversão dos valores em dinheiro.
- A DAME se reserva o direito de suspender ou cancelar o cashback em casos de fraude ou uso indevido.
- Fica a critério da DAME ajustar as regras desta política a qualquer momento e sem aviso prévio, desde que não impacte direitos já adquiridos pelos clientes.
7. Dúvidas ou Suporte
Para esclarecimento de dúvidas ou mais informações, entre em contato conosco pelo WhatsApp (54) 98432-6595.
Reforçando nossa missão: com o programa de cashback da DAME, oferecemos um incentivo extra para que você tenha ótimas experiências de compra. Aproveite nosso benefício exclusivo com responsabilidade e respeitando as condições acima esclarecidas.